Política de calidad
POLÍTICA DE CALIDAD
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FONTANERÍA Y SUMINISTROS IBAÑEZ, S.L. es una empresa que se constituyó en el año 2.014, con la actividad de la venta, suministro e instalación de materiales de fontanería, gas y climatización.
Nuestra Misión: es una entidad cuya misión es ayudar a la sociedad a contar con una mejor calidad de vida gracias al suministro, puesta en marcha y mantenimiento de nuestros equipos, consiguiendo un confort y mejora de la vida en el entorno de nuestras viviendas.
Nuestra Visión: ser una empresa de referencia en la Comunidad Valenciana del sector de climatización y fontanería, ofreciendo un servicio de cercanía y profesionalidad.
Para ello tiene definido una serie de principios o Valores:
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Transparencia.
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Compromiso y respeto.
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Trabajo en equipo.
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Profesionalidad y calidad.
Alcance del Sistema de Gestión de Calidad: venta y suministro de materiales de fontanería; servicios de fontanería en general. Queda excluido el requisito 8.3 (Diseño y desarrollo), dado que la organización no incluye en su sistema de calidad el proceso de desarrollo y diseño.
Esta política es apropiada al propósito y al contexto de la organización, apoya su dirección estratégica y constituye el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad.
FONTANERÍA Y SUMINISTROS IBAÑEZ, S.L. manifiesta su compromiso con la calidad a través de la presente Política de Calidad y se compromete a difundirla a todos los niveles de la entidad y a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento. Para ello ha adquirido el compromiso de liderar un plan de mejora continua mediante un Sistema de Gestión de Calidad.
Para cumplir lo anterior la Dirección ha marcado las siguientes directrices y asume el compromiso de las mismas:
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Mejorar en la calidad de los servicios que se prestan desde la empresa, ejecutando la prestación del servicio con un alto grado de calidad, cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios, u otros requisitos que la organización asuma de manera voluntaria, y buscando siempre la mayor satisfacción de nuestros clientes.
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Concienciar a todo el personal de las responsabilidades de su puesto de trabajo, así como poner a su disposición los medios y la formación necesaria a tal efecto.
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Transmitir la importancia del sistema de gestión de calidad como instrumento de mejora en la consecución de los objetivos.
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Garantizar la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, asegurando que se mantiene de manera efectiva y que es controlado y revisado de forma periódica.
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Comunicar a todos los niveles de la organización esta política y el compromiso adquirido por la Dirección en impulsar el sistema de gestión, y ponerla a disposición de las partes interesadas pertinentes.
En resumen, la Dirección de FONTANERÍA Y SUMINISTROS IBAÑEZ, S.L. busca la mejora continua a través de la fijación de objetivos de calidad y su continua revisión dentro del marco establecido por este documento.
Así es responsabilidad de la Dirección el correcto cumplimiento de estas directrices y de su implantación, que vincularán a todo el personal.
En Paterna, a 8 de octubre de 2026
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